Preguntas Frecuentes

Preguntas generales

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Actualmente realizamos envíos a todos los países de la UE y a países internacionales seleccionados. Después de seleccionar el país de entrega en el carrito de compras, se le mostrarán los costos de envío por adelantado. También puedes encontrar la información aquí. Amor y Zahlungsbedingungen.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Para todos los países europeos tienes la opción de pagar con tarjeta de crédito, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay y prepago. Dependiendo de la disponibilidad específica del país, también existe la opción de transferencia instantánea y otras opciones de pago. Sus opciones de pago se muestran en el carrito de compras y tiene la opción de elegir según sus deseos. No ofrecemos pago a cuenta ni contra reembolso.

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¿Puedo devolver mi producto si no me gusta?

Tienes un derecho de devolución de 14 días. Por favor contáctenos antes de regresar. Para obtener más información, consulte el política de cancelación.

¿Puedo enviar mi entrega a una Packstation?

Una entrega a una estación de embalaje es posible. Ingrese la información necesaria o especificada de la estación de empaque en los datos de la dirección.

preguntas al producto

¿Qué hago si hay algas filamentosas en mi estanque?

Las algas filamentosas son siempre causa de un aporte excesivo de nutrientes y de muy poca o ninguna vegetación acuática. El suministro de nutrientes sobrenaturales puede provenir de los peces y su excreción natural y sobrealimentación o de insumos externos como el polen y las hojas. Intenta eliminar las algas filamentosas lo mejor que puedas y luego ponlas en marcha. Biologic Boost POND Premium y zeolita en la dosis requerida para su estanque. Repita este proceso cada 4 a 6 semanas hasta que no aparezcan nuevas algas filamentosas. 

¿Su producto dañará a mis koi y a mis peces?

Biologic Boost POND y la zeolita no daña a sus koi, peces y otras criaturas del estanque. La gran cantidad de microorganismos regenerativos presentes en nuestros productos hace que los peces estén más dispuestos a desovar y se sientan increíblemente cómodos. Gracias a la zeolita y su capacidad para fijar toxinas y nutrientes, el entorno acuático de estas criaturas también se vuelve más saludable y claro, permitiendo observar maravillosamente los hermosos colores de los koi.

¿Qué hago si mi agua está turbia?

El agua turbia suele estar causada por contaminación orgánica (algas flotantes, lodos, demasiados nutrientes y fertilizantes, restos de comida para peces...). Trate su estanque con Biologic Boost POND Premium o Infinity y zeolita en la dosis requerida. Repita este proceso cada 4 a 6 semanas hasta que su estanque esté limpio nuevamente. Tenga en cuenta que todas las lámparas UV deben permanecer apagadas durante al menos 24 horas. Las bombas existentes y los desagües naturales deben apagarse o cerrarse durante los próximos 2-3 días para que la zeolita y los microorganismos puedan asentarse bien y depositarse en el sedimento. 

Yo puedo Biologic Boost POND ¿También se puede usar en la piscina?

Desafortunadamente, el tratamiento con Biologic Boost POND en una piscina porque faltan las plantas necesarias, que son absolutamente imprescindibles para un ciclo que funcione de forma natural. Si tienes una piscina de agua dulce y el mantenimiento y el contenido de cloro son demasiado altos para ti, una alternativa sería convertirla a una piscina de agua salada o quizás a una piscina natural con zona de plantas. Una zona vegetal haría posible de nuevo el ciclo natural del agua y nuestros productos podrían volver a serle útiles. 

¿Cómo trato mi estanque antes del invierno?

Antes del invierno, es importante reducir la carga de nutrientes debida a los aportes externos en otoño y cortar, pero no eliminar, las plantas acuáticas existentes. Si el agua aún no ha bajado de los 4 grados centígrados, se recomienda un tratamiento con Biologic Boost POND Y la zeolita tiene sentido porque los microorganismos estarán disponibles inmediatamente la próxima primavera, cuando las temperaturas suban de nuevo y reduzcan significativamente la presión de las algas. También se elimina el riesgo de que los sedimentos comiencen a pudrirse. Además, la zeolita también une nutrientes y posibles toxinas. 

¿Cómo funciona el tratamiento biológico natural de estanques?

Si su estanque se encuentra en equilibrio biológico natural, tendrá agua clara y saludable, prácticamente sin crecimiento de algas y plantas acuáticas bellamente desarrolladas. Para lograr o mantener esto, es necesario tener suficientes plantas acuáticas (aproximadamente 1/3 de la superficie del agua) y una composición microbiana óptima en el agua. Nuestros productos pueden ayudarle Biologic Boost POND Más la cantidad necesaria para el tamaño de su estanque. 

¿Puedo utilizar también sus productos para el cuidado del acuario?

Por supuesto, también puede utilizar nuestros productos para su acuario, solo tiene que ajustar la dosis al tamaño de su acuario, por lo que una sobredosis de Biologic Boost POND Además, no causa ningún daño pero cuesta más dinero. 

¿Qué hago si hay algas en mi estanque de natación?

La causa de la formación de algas en los estanques de natación, como en todos los demás tipos de estanques, es un exceso de nutrientes combinado con muy pocas o ninguna planta acuática. A diferencia de otros estanques, sin embargo, es necesario aplicar la zeolita solo en la zona de las plantas, ya que ésta se altera repetidamente en la zona de baño y se elimina del ciclo naturalmente necesario del agua del estanque cuando se limpia con un robot aspirador. Si el tratamiento es Biologic Boost POND Basic Plus, Premium Plus o en Infinity Plus Depende de la contaminación de su estanque. En cualquier caso, elimine lo mejor posible las algas existentes en el estanque mediante sistemas de filtración o tratamiento manual y luego continúe el tratamiento con Biologic Boost POND Más inicio. Repita este tratamiento cada 4-6 semanas hasta que su estanque haya alcanzado el equilibrio necesario. 

¿Qué hago si el agua de mi estanque está verde?

La materia orgánica fina presente en el agua verde del estanque no se puede eliminar del estanque mediante sistemas de filtrado y skimmers. Biologic Boost POND Plus son productos especialmente desarrollados para trabajar junto con las plantas acuáticas existentes para reducir el exceso de nutrientes proporcionándoles los nutrientes de forma óptima a través de los microorganismos y eliminándolos así del estanque. La zeolita también asegura un desarrollo óptimo de la población de microorganismos y la fijación de nutrientes, privando así a las algas de su suministro de alimento. 

¿Su producto también ayuda en caso de sedimentación intensa?

Biologic Boost POND Los productos Plus también reducen los lodos y evitan la posible putrefacción. 

¿Cómo puedo devolverle la vida a mi estanque?

Si vuelve a llenar su estanque después de una nueva instalación o renovación, asegúrese de utilizar Biologic Boost POND Basic Plus en la cantidad necesaria para que se pueda construir de inmediato un ambiente saludable con los microorganismos adecuados. Luego haz la plantación necesaria. Incluso si las plantas aún no son lo suficientemente fuertes y grandes para extraer nutrientes de su estanque con la ayuda de microorganismos, está asegurando un comienzo óptimo para que su estanque y sus plantas puedan desarrollarse de forma óptima. En este caso, repita el tratamiento después de algunas semanas hasta que las plantas se hayan desarrollado lo suficiente como para extraer nutrientes de las algas. 

¿Qué hago si el agua de mi estanque es ácida?

Incluso si el valor de pH de la Biologic Boost POND Los productos tienen un pH entre 3 y 3,8, los microorganismos consiguen normalizar el valor del pH con el tiempo. También en este caso es necesario repetir el tratamiento cada 4-6 semanas hasta alcanzar el rango normal. 

¿Cómo renuevo mi estanque de jardín?

Una vez que haya drenado su estanque y eliminado el sedimento, llénelo con agua nueva y al mismo tiempo con Biologic Boost POND Además, para que desde el principio se pueda desarrollar un entorno microbiano óptimo. Asegúrese de que haya suficientes plantas acuáticas: aproximadamente 1/3 de la superficie del agua debe estar cubierta con plantas acuáticas. Si el estanque está expuesto a una fuerte luz solar, las plantas acuáticas jóvenes no podrán absorber todos los nutrientes y se desarrollarán algas. Por lo tanto, repita el tratamiento cada pocas semanas con Biologic Boost POND Además, para apoyar el crecimiento de plantas acuáticas y unir nutrientes adicionales a través de la zeolita.

¿Cuál es el mejor momento para renovar un estanque?

Las mejores épocas son finales de otoño o primavera, siendo preferible la primavera ya que las plantas acuáticas pueden desarrollarse más rápido y mejor debido al aumento de las temperaturas. Siempre es importante, independientemente del momento, que completes la renovación del estanque tratándolo con Biologic Boost POND Además, para que las plantas acuáticas jóvenes puedan desarrollarse bien y rápidamente y extraer nutrientes del estanque antes que las algas.

Yo puedo Biologic Boost POND ¿Además también lo uso para mi jardín?

Biologic Boost POND Los productos Plus fueron desarrollados especialmente para el tratamiento de estanques para que las plantas acuáticas puedan desarrollarse bien y la zeolita permite que los microorganismos necesarios se desarrollen bien y también une nutrientes y toxinas. Estas propiedades de Biologic Boost POND Además, las plantas del suelo también crecen más fuertes y saludables porque los microorganismos del suelo hacen que los nutrientes estén más disponibles para ellas. La zeolita también tiene efectos positivos en el suelo almacenando agua y nutrientes, que se ponen a disposición de las plantas cuando los necesitan y, de esta manera, promueven su crecimiento. En suelos ligeramente ácidos, la zeolita también eleva el valor del pH y por tanto puede contribuir a la desacidificación del suelo.

¿Cómo sé si tengo? Biologic Boost POND Basic Plus, Premium Plus o en Infinity Plus ¿debería utilizar?

Lo mejor es utilizar nuestro Biologic Boost Calculadora de productos para encontrar el producto óptimo para su estanque.

¿Qué hace exactamente la zeolita de harina de roca natural en el estanque?

La fina harina de roca natural zeolita fija los nutrientes y las toxinas del agua y también multiplica los microorganismos del Biologic Boost POND Esto los hace muy fuertes y se hunden al suelo más rápidamente y hacen allí su trabajo. La zeolita se deposita en el suelo y se descompone lentamente. Si no se desea que aparezca esta capa de color gris blanquecino en el fondo, como ocurre en los estanques de natación, entonces la mezcla de zeolita con microorganismos sólo debe aplicarse en la zona de las plantas.

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