Les consommateurs résidant dans l'UE disposent d'un droit de rétractation dans le cadre de la vente à distance selon les stipulations suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui effectue une transaction qui ne fait pas partie du fonctionnement de son entreprise.

A. Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours et court à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise, ou de la dernière marchandise en cas de livraisons partielles.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez

Biologic Boost Ltd
Glangasse 24/3
1210 Wien
Autriche

+43 676 6161439
info@biologicboost.com

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

conséquences d'une démission

Si vous résiliez ce contrat, nous vous devrons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un type de livraison différent de celui que nous avons choisi pour la livraison standard la moins chère) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ;

En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.

Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour établir la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui ne résident pas dans l'UE.

En outre, le droit de rétractation ne s'applique pas aux marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels.

B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter de ce contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

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Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*)

Achat du bien suivant (*)/prestation du service suivant (*)

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

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Nom du (des) consommateur (s)

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Adresse du ou des consommateurs

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Signature du ou des consommateurs (uniquement lorsque notifié sur papier)

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Date

(*) Supprimer le cas échéant