termer

 Status: 03.03.2025

1) Omfattning

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade "GTC")

Biologic Boost Ltd.
Glangasse 24/3
1210 Wien

+43 676 6161439
info@biologicboost.com

gälla alla avtal om leverans av varor som en konsument eller företagare (nedan "kund") sluter med säljaren med avseende på dennes varor och tjänster. Införandet av kundens egna villkor motsägs härmed, om inte annat har avtalats.

En konsument är varje fysisk person som deltar i en transaktion som inte ingår i driften av deras verksamhet. Entreprenör i den mening som avses i dessa villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättskapacitet som vid ingåendet av en juridisk transaktion agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet. Aktiebolag, aktiebolag, kommersiella och ekonomiska kooperativ, ömsesidiga försäkringsföreningar, sparbanker, europeiska ekonomiska intresseorganisationer (EEIG), europeiska företag (SE) och europeiska kooperativ (SCE) är företagare på grund av sin juridiska form.

2) Slutsats

2.1 Produktbeskrivningarna i säljarens onlinebutik representerar inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar till att lämna ett bindande erbjudande från kunden.

2.2 Kunden kan lämna erbjudandet via onlinebeställningsformuläret integrerat i säljarens nätbutik. Efter att ha konfigurerat de valda varorna eller tjänsterna och gått igenom den elektroniska beställningsprocessen, lämnar kunden ett juridiskt bindande avtalserbjudande med avseende på varorna eller tjänsterna som finns i kundvagnen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. Kunden kan även lägga beställningen via mail eller telefon. Efter mottagandet av sin beställning får kunden en separat, automatisk bekräftelse på mottagandet av sina beställningar. En sådan bekräftelse utgör inte ett accepterande av erbjudandet.

2.3 Säljaren kan acceptera kundens erbjudande inom tre arbetsdagar,

• genom att till kunden skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (t.ex. e-post), varvid mottagandet av orderbekräftelsen av kunden är avgörande, eller
• genom att be kunden betala efter att ha lagt sin beställning.

Om båda är närvarande ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av alternativen inträffar först. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att kunden har skickat erbjudandet och slutar vid utgången av den tredje arbetsdagen efter det att erbjudandet skickats. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom ovanstående tid anses detta som ett avslag på erbjudandet med följd att kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.

Om kunden väljer en betalningsmetod som en del av onlinebeställningsprocessen genom att klicka på knappen som slutför beställningsprocessen och samtidigt utfärda en betalningsorder till sin betaltjänstleverantör för att överföra pengarna direkt till säljarens konto, har säljaren redan förklarar detta i avvikelse från avsnitt 2.3 nu accepterandet av kundens erbjudande i det ögonblick då pengarna kommer in på säljarens konto.

2.4 Vid inlämnande av ett erbjudande via säljarens onlinebeställningsformulär sparas kontraktstexten av säljaren efter avtalets ingående och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post) efter att beställningen har skickats. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens nätbutik innan han skickar sin beställning, kommer beställningsuppgifterna att arkiveras på säljarens webbplats och kan tas fram kostnadsfritt av kunden via sitt lösenordsskyddade användarkonto genom att tillhandahålla motsvarande inloggningsuppgifter.

2.5 Följande språk är tillgängliga för ingående av avtalet:

Bulgariska, kinesiska, kroatiska, tjeckiska, danska, holländska, engelska, estniska, finska, franska, grekiska, ungerska, irländska, italienska, japanska, lettiska, litauiska, maltesiska, norska, polska, portugisiska, rumänska, slovakiska, slovenska, spanska och svenska.

2.6 Orderhantering och kontakt utförs vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste se till att den e-postadress som han tillhandahållit för att behandla beställningen är korrekt så att de e-postmeddelanden som säljaren skickar kan tas emot på denna adress. I synnerhet måste kunden se till att alla e-postmeddelanden som sänds av säljaren eller tredje part i uppdrag av säljaren för att behandla beställningen kan levereras när SPAM-filter används.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter som är bosatta i EU har i allmänhet ångerrätt när de ingår ett distansförsäljningsavtal. För mer information, se avbokningsreglerna.

Ett distansavtal är ett avtal mellan säljaren och en konsument, som ingås utan samtidig fysisk närvaro av säljaren och konsumenten, varvid fram till och med avtalets ingående endast medel för distanskommunikation (e-post, internet, telefon) används .

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inte annat anges i säljarens produkt- och tjänstebeskrivning är de angivna priserna totalpriser inklusive lagstadgad moms, men inte fraktkostnaderna. Genom att ange mottagarens adress i beställningsprocessen beräknas uppkomna fraktkostnader.

4.2 Som betalningsmetod erbjuder säljaren kreditkortsbetalning Apple Pay, Google Pay, Giropay, EPS, Paypal, förskottsbetalning i onlinebutiken.

4.3 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå som säljaren inte ansvarar för och som bärs av kunden. Dessa inkluderar till exempel kostnader för överföring av pengar via kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, växelkursavgifter) eller importtullar eller skatter (t.ex. tullavgifter). Sådana kostnader kan också uppstå i samband med överföring av medel om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, men kunden gör betalningen från ett land utanför EU.

5) Äganderättsförbehåll/rättigheter

5.1 Säljaren behåller äganderätten till de varor som ställts till hans kunders förfogande, oavsett om de är konsumenter eller företagare, tills det skyldiga köpeskillingen har betalats i sin helhet.

6) fraktvillkor

6.1 Se leverans- och betalningsvillkoren för de länder vi levererar till.

6.2 Varor levereras till den leveransadress som kunden angett.

6.3 Om kunden agerar som företagare övergår risken för förlust av eller skada på det sålda varan på kunden så snart säljaren har levererat varan till speditören, transportören eller den person eller det företag som i övrigt ansvarar för genomförandet av sändning. Om kunden agerar som konsument övergår risken först till konsumenten så snart varan levererats till konsumenten eller till en av konsumenten utsedd tredje part som skiljer sig från transportören. Men om konsumenten själv har ingått transportavtalet utan att använda något av alternativen som föreslagits av företagaren, övergår risken till transportören så snart varorna överlämnas.

6.4 Om säljaren åsamkas merkostnader på grund av angivande av felaktig leveransadress eller felaktig adressaten eller andra omständigheter som leder till omöjlighet att leverera, ska dessa ersättas av kunden, om inte kunden inte ansvarar för den felaktiga informationen eller omöjligheten. . Detsamma gäller för det fall kunden tillfälligt var förhindrad att ta emot tjänsten, under förutsättning att säljaren i förväg meddelat denne i tillräcklig omfattning om tjänsten, om inte kunden som konsument förklarat sitt ångerrätt berättigat.

6.5 Om det uppstår en försening i leveransen på grund av force majeure (t.ex. pandemi, strejk, storm, katastrof, krig, etc.), förlängs leveranstiden med varaktigheten av den resulterande förseningen. Eventuella skadeståndsanspråk är uteslutna. Detta gäller även för kunder som är företagare om förseningen i leveransen sker av andra skäl som kan hänföras till leverantörerna. Kundens lagstadgade rätt att ångra sig efter att ha fastställt en rimlig frist förblir opåverkad.

7) Garanti/Ansvar

7.1 Bestämmelserna i den lagstadgade garantin gäller.

Säljaren ansvarar för att varan har de objektivt erforderliga egenskaperna utöver de avtalsenliga egenskaperna. Detta gäller inte om konsumenten uttryckligen och separat samtycker till avvikelse av en viss egenskap från de objektivt erforderliga egenskaperna vid avtalets ingående, vilket han gör genom att lägga sin beställning efter att han särskilt informerats om denna avvikelse i produktbeskrivningen.

Om kunden agerar företagare gäller även följande:

• Ett obetydligt fel motiverar i princip inga garantianspråk,
• Säljaren har valet att avhjälpa felet
• Preskriptionstiden börjar inte på nytt om en ersättningsleverans görs som en del av felansvaret.
• Om kunden agerar som företagare i den mening som avses i UGB, omfattas han av kommersiell skyldighet att undersöka och meddela fel enligt § 377 UGB. Om kunden inte uppfyller de anmälningsskyldighet som regleras där anses varan vara godkänd.

Säljaren ansvarar inte för ringa vårdslöshet, om inte personskada är inblandad. Dessa ansvarsbestämmelser gäller även i fråga om säljarens ansvar för dennes ställföreträdare och juridiska ombud.

8) Jurisdiktion/tillämplig lag

8.1. Republiken Österrikes lag är tillämplig på alla rättsförhållanden mellan parterna, med undantag för FN:s försäljningskonvention. För konsumenter med hemvist eller hemvist inom EU gäller detta lagval endast i den mån det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort inte återkallas. För konsumenter med hemvist/hemvist utanför EU gäller detta lagval endast i den mån konsumenten inte beviljas ångerrätt och endast i den mån detta lagval inte strider mot tvingande nationella lagbestämmelser hos konsumenten. hemvist/hemvist.

8.2. I förhållande till företagare är den materiellt behöriga domstolen vid säljarens säte överenskommen som exklusiv behörig domstol.

9) Kundklagomål

9.1 För kundklagomål kan du kontakta oss på info@biologicboost.com