FAQ

Allgemeine Fragen

Bieten Sie internationalen Versand an?

Wir liefern aktuell in alle EU Länder und ausgewählte internationale Länder. Nach Auswahl des Lieferlandes im Warenkorb werden Ihnen vorab die Lieferkosten angezeigt. Sie finden die Informationen ebenso bei den Liefer- und Zahlungsbedingungen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Für alle europäischen Länder haben Sie die Möglichkeit mit Kreditkarte, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay und Vorauskasse zu bezahlen. Je nach landesspezifischer Verfügbarkeit gibt es ebenso die Möglichkeit zur Sofortüberweisung  und weitere Zahlungsmöglichkeiten. Im Warenkorb werden Ihre Zahlungsmöglichkeiten angezeigt und Sie haben die Möglichkeit nach Ihren wunsche auszuwählen. Zahlung auf Rechnung oder per Nachnahme bieten wir nicht an.

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, kann ich vorbestellen?

Wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig ist können Sie sich im Shop direkt beim Produkt unverbindlich registrieren und Sie erhalten soblad das Produkt wieder bestellbar ist eine E-Mail Benachrichtigung.

Kann ich mein Produkt zurücksenden wenn es mir nicht gefällt?

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Setzen Sie sich bitte vor Rücksendung mit uns in Verbindung. Weitere Informationen finden Sie unter der Widerrufbelehrung.

Kann ich meine Lieferung an eine Packstation senden lassen?

Eine Lieferung an eine Packstation ist möglich. Geben Sie entsprechend bei den Adressdaten die notwendigen bzw. vorgegebene Informationen der Packstation sein.

Fragen zum Produkt

Was mache ich bei Fadenalgen in meinem Teich?

Fadenalgen sind immer ein Grund eines zu großen Nährstoffangebots und zu geringer oder fehlender Wasserbepflanzung. Das übernatürliche Nährstoffangebot kann entweder durch Fische und ihrer natürlichen Ausscheidung und zu starker Fütterung erfolgt sein oder auch durch externe Einträge wie Blütenstaub und Laubblätter. Versuchen Sie so gut wie möglich die Fadenalgen zu entfernen und bringen dann Biologic Boost POND Premium und Zeolith in der für Ihren Teich erforderlichen Dosierung ein. Wiederholen Sie diesen Vorgang alle 4 bis 6 Wochen so lange, bis keine neuerlichen Fadenalgen entstehen. 

Schadet Ihr Produkt meinen Kois und meinen Fischen?

Biologic Boost POND und Zeolith schaden Ihren Kois, Fischen und anderen Lebewesen im Teich nicht. Durch die hohe Anzahl regenerativer Mikroorganismen in unseren Produkten werden Fische laichbereiter und fühlen sich unglaublich wohl. Durch das Zeolith und seine Eigenschaft Giftstoffe und Nährstoffe binden zu können, wird auch das Wasserumfeld dieser Lebewesen gesünder und klarer, wodurch auch die schöne Farbenpracht der Kois wunderbar betrachtet werden kann.

Was mache ich wenn mein Wasser trüb ist?

Trübes Wasser wird meist durch organische Einträge (Schwebealgen, Schlamm, zu viele Nährstoffe und Dünger, Fischfutterreste…) verursacht. Behandeln Sie Ihren Teich mit Biologic Boost POND Premium oder Infinity und Zeolith in der erforderlichen Dosierung. Wiederholen Sie diesen Vorgang alle 4 bis 6 Wochen bis Ihr Teich wieder klar ist. Beachten Sie bitte, dass eventuell vorhandene UV Lampen zumindest für 24 Stunden ausgeschaltet werden sollten. Vorhandene Pumpen und natürliche Abläufe sollten für die nächsten 2-3 Tage abgeschaltet bzw. geschlossen werden, damit sich das Zeolith mit den Mikroorganismen gut absenken und im Sediment ansiedeln kann. 

Kann ich Biologic Boost POND auch im Pool verwenden?

Leider macht eine Behandlung mit Biologic Boost POND in einem Pool keinen Sinn, weil die notwendige Bepflanzung fehlt, die für einen natürlich funktionierenden Kreislauf unbedingt erforderlich ist. Sollten Sie einen Süßwasserpool haben und Ihnen ist die Pflege und der Chlorgehalt zu groß, wäre eine Alternative auf einen Salzwasserpool umzurüsten oder vielleicht auch auf einen Naturpool mit einer Pflanzenzone. Durch eine Pflanzenzone wäre der natürliche Wasserkreislauf wieder möglich und unsere Produkte könnten Ihnen dabei wieder hilfreich sein. 

Wie behandle ich meinen Teich vor dem Winter?

Wichtig vor dem Winter ist die Nährstoffbelastung aufgrund von externen Einträgen im Herbst zu reduzieren und die vorhandenen Wasserpflanzen zu kürzen aber nicht zu beseitigen. Wenn das Wasser noch nicht unter 4 Grad Celsius gefallen ist, macht auch eine Behandlung mit Biologic Boost POND und Zeolith Sinn, da die Mikroorganismen im nächsten Frühjahr, wenn die Temperaturen wieder steigen, sofort verfügbar sind und den Algendruck erheblich reduzieren. Das Risiko, dass Ihr Sediment zu faulen beginnt, wird auch ausgeschaltet. Zusätzlich werden auch durch das Zeolith Nährstoffe und eventuelle Giftstoffe gebunden. 

Wie funktioniert eine natürliche biologische Teichbehandlung?

Ist Ihr Teich im natürlich biologischem Gleichgewicht, haben sie klares gesundes Wasser, kaum Algenbildung und wunderbar entwickelte Wasserpflanzen. Um dies zu erreichen oder zu erhalten ist es notwendig, genügend Wasserpflanzen (ca. 1/3 der Wasseroberfläche) und eine optimale mikrobielle Zusammensetzung im Wasser zu erlangen. Dabei können Ihnen unsere Produkte Biologic Boost POND Plus in der für Ihre Teichgröße erforderlichen Menge helfen. 

Kann ich Ihre Produkte auch für Aquariumpflege verwenden?

Natürlich können Sie unsere Produkte auch für Ihr Aquarium verwenden, Sie müssen nur die Dosierung auf Ihre Aquariumgröße anpassen, wobei eine Überdosierung von Biologic Boost POND Plus keinen Schaden anrichtet, aber mehr Geld kostet. 

Was mache ich bei Algen im Schwimmteich?

Die Ursache der Algenbildung im Schwimmteich ist auch hier wie bei allen anderen Teicharten ein Überangebot an Nährstoffen in Verbindung mit zu wenig oder gar keinen Wasserpflanzen. Im Unterschied zu anderen Teichen ist es hier aber notwendig, das Zeolith nur im Pflanzenbereich auszubringen, da dieses im Schwimmbereich immer wieder aufgewühlt wird und bei einer Reinigung mit einem Saugroboter wieder dem natürlich notwendigen Kreislauf des Teichwassers entzogen wird. Ob die Behandlung nun mit Biologic Boost POND Basic Plus, Premium Plus oder Infinity Plus gemacht wird hängt von der Verschmutzung Ihres Teiches ab. Jedenfalls auch hier die vorhandenen Algen so gut wie möglich durch Filtersysteme oder händische Behandlung aus dem Teich entfernen und danach die Behandlung mit Biologic Boost POND Plus beginnen. Diese Behandlung alle 4-6 Woche wiederholen, bis Ihr Teich das notwendige Gleichgewicht erreicht hat. 

Was mache ich bei grünem Teichwasser?

Die feinen organischen Einträge bei grünem Teichwasser können Sie nicht durch Filtersysteme und Skimmer dem Teich entziehen. Biologic Boost POND Plus sind speziell dafür entwickelte Produkte, die gemeinsam mit den vorhandenen Wasserpflanzen das Nährstoff Überangebot zu reduzieren, indem den Wasserpflanzen durch die Mikroorganismen die Nährstoffe optimal zur Verfügung gestellt werden und somit dem Teich entzogen werden können. Das Zeolith sorgt zusätzlich für eine optimale Entwicklung der Mikroorganismenpopulation und Bindung von Nährstoffen, wodurch das Nahrungsangebot den Algen entzogen wird. 

Hilft Ihr Produkt auch bei starker Verschlammung?

Biologic Boost POND Plus Produkte sorgen auch für eine Reduzierung des Schlamms und verhindern eine potentielle Fäulnisbildung. 

Wie kann ich meinen Teich wieder zum Leben erwecken?

Lassen Sie Ihren Teich nach einer Neuanlage oder Sanierung wieder neu ein, verwenden Sie unbedingt gleich zu Beginn auch Biologic Boost POND Basic Plus in der erforderlichen Menge, damit dieser sofort mit den richtigen Mikroorganismen ein gesundes Milieu aufbauen kann. Nehmen Sie danach die notwendige Bepflanzung vor. Auch wenn die Pflanzen noch nicht stark und groß genug sind, um die Nährstoffe mit Hilfe der Mikroorganismen Ihrem Teich entziehen können, sorgen Sie für einen optimalen Start, damit sich Ihr Teich und Ihre Pflanzen optimal entwickeln können. Wiederholen Sie in diesem Fall auch hier die Behandlung nach einigen Wochen, bis sich die Pflanzen so gut entwickelt haben, dass sie den Algen die Nährstoffe entziehen können. 

Was mache ich bei saurem Teichwasser?

Auch wenn der pH Wert der Biologic Boost POND Produkte zwischen pH 3 und 3,8 liegt, schaffen es die Mikroorganismen den pH Wert mit der Zeit zu normalisieren. Wiederholen Sie auch hier die Behandlung alle 4-6 Wochen, bis der Normalbereich erreicht wird. 

Wie saniere ich meinen Gartenteich?

Wenn Sie Ihren Teich ausgelassen und das Sediment entfernt haben, füllen Sie diesen mit neuem Wasser und gleichzeitig auch mit Biologic Boost POND Plus, damit sich von Beginn an ein optimales mikrobielles Milieu bilden kann. Sorgen Sie für genügend Wasserpflanzen – ca. 1/3 der Wasseroberfläche sollte mit Wasserpflanzen bedeckt sein. Ist der Teich einer starken Sonnenbestrahlung ausgesetzt, werden die jungen Wasserpflanzen nicht die gesamten Nährstoffe aufnehmen können und Algen entstehen. Wiederholen Sie daher alle paar Wochen die Behandlung mit Biologic Boost POND Plus, um die Wasserpflanzen beim Wachstum zu unterstützen und durch das Zeolith zusätzliche Nährstoffe zu binden.

Wann ist der beste Zeitpunkt für eine Teichsanierung?

Die besten Zeitpunkte sind der Spätherbst oder das Frühjahr, wobei das Frühjahr zu bevorzugen ist, da sich die Wasserpflanzen auf Grund der steigenden Temperaturen schneller und besser entwickeln können. Wichtig dabei ist immer, unabhängig vom Zeitpunkt, dass Sie die Teichsanierung durch die Behandlung mit Biologic Boost POND Plus durchführen, damit die jungen Wasserpflanzen sich gut und schnell entwickeln und dem Teich vor den Algen die Nährstoffe entziehen können.

Kann ich Biologic Boost POND Plus auch für meinen Garten verwenden?

Biologic Boost POND Plus Produkte wurden speziell für die Teichbehandlung entwickelt, damit sich die Wasserpflanzen gut entwickeln können und durch das Zeolith sich die notwendigen Mikroorganismen gut entwickeln und auch Nährstoffe und Giftstoffe gebunden werden. Diese Eigenschaften von Biologic Boost POND Plus lassen aber auch die Bodenpflanzen stärker und gesünder wachsen, weil auch im Boden durch die Mikroorganismen die Nährstoffe den Pflanzen besser verfügbar gemacht werden. Das Zeolith sorgt zusätzlich auch im Boden für positive Effekte durch die Speicherung von Wasser und Nährstoffen, die bei Bedarf den Pflanzen zur Verfügung gestellt werden und dadurch das Pflanzenwachstum fördern. Bei leicht sauren Böden wird durch das Zeolith der pH Wert auch gehoben und kann dadurch auch zu einer Entsäuerung des Bodens beitragen.

Wie weiß ich ob ich Biologic Boost POND Basic Plus, Premium Plus oder Infinity Plus einsetzen soll?

Benutzen Sie dafür am Besten unseren Biologic Boost Produktkalkulator um das optimale Produkt für Ihren Teich zu finden.

Was genau macht Naturgesteinsmehl Zeolith im Teich?

Durch das feine Naturgesteinsmehl Zeolith werden Nähr- und Giftstoffe aus dem Wasser gebunden und zusätzlich vermehren sich die Mikroorganismen von Biologic Boost POND dadurch sehr stark und sinken auch schneller zu Boden und verrichten dort ihre Arbeit. Das Zeolith lagert sich am Boden ab und wird langsam abgebaut. Will man diese weißlich graue Schickt nicht am Boden haben, wie bei Schwimmteichen, dann sollte das Zeolith Gemisch mit Mikroorganismen nur im Pflanzenbereich ausgebracht werden.

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